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Referenciación en Rutas de Atención

REFERENCIACIÓN EN RUTAS DE ATENCIÓN

Con éxito, el Instituto Cancerológico de Nariño atendió la referenciación solicitada por Proinsalud en el tema de rutas de atención.

Durante esta jornada, se destacó el proceso de atención al usuario, presentando la construcción y gestión de las rutas de atención en las cuales se establece la secuencia de pasos que realiza el paciente en cada uno de los servicios del ICN, tiempos de atención, momentos claves para brindar la información, educación y comunicación sobre sus derechos y deberes, su patología, tratamiento, autocuidado, seguridad del paciente y trámites administrativos al paciente, acompañantes y familiares. Logrando así, una mayor satisfacción y confianza por parte de los pacientes atendidos y reafirmando el compromiso del Instituto con la calidad y la excelencia en el servicio.

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