Estrategia de acompañamiento para mejorar la prestación de nuestros servicios
La estrategia “Plan Padrino” en el año 2019, ha tenido un importante cambio, con la intención de dinamizar la tarea de “apadrinar” y cumplir con las necesidades de capacitación a colaboradores de una forma, aún más participativa a través de la plataforma Moodle, herramienta que agiliza el proceso comunicativo de llegar a cada uno de los colaboradores y así cumplir con lo que estipula el plan institucional de capacitación.
La herramienta “Moodle” brinda a los colaboradores del ICN, la oportunidad de desarrollar un formato dinámico, entendible y ágil, para abordar los conocimientos que se imparten en cada semana, brindando una serie de incentivos a aquellos grupos que generen mejores resultados en cuanto a oportunidad en la realización de las evaluaciones, teniendo en cuenta que cada uno de los temas son de interés general y aportan al desarrollo de actividades diarias.
Los programas que hasta la fecha se han desarrollado abordan temáticas de interés para todos los colaboradores, estos son: Estrategia 5’S orden y aseo, Pausas activas, Farmacovigilancia, Ejes Acreditación, Humanización, PAMEC y Programa de PyP, y se han caracterizado por su dinámica al momento de educar, obteniendo como resultado una mayor retentiva de los temas en los participantes; se invita a los demás colaboradores a seguir esforzándose en la revisión semanal de la plataforma y crecer en conocimientos a través del uso de la Plataforma Educativa Virtual del ICN Ltda.
Felicitaciones a los grupos exaltados hasta el momento:
La estrategia aporta de esta manera, que los trabajadores del Instituto Cancerológico de Nariño Ltda., conozcan los temas que se desarrollan dentro de los procesos de mejoramiento continuo, para cumplir con el despliegue de programas que nos lleven a alcanzar altos estándares de calidad en la prestación de los servicios y de esa manera aportar a la calidad de vida de las personas que llegan al instituto en búsqueda de una óptima atención en salud.
